Оставайтесь с нами на связи!
День российской почты — профессиональный праздник работников почтовой связи, отмечаемый в России с 1994 года во второе воскресенье июля
Сегодня в мире современных технологий и связи почта немного утратила былую популярность, но, тем не менее, и по сей день несет большую пользу для населения. Это праздник тех людей, которые выбрали деятельность, связанную с оказанием качественных почтовых услуг.
А каких именно, мы и решили узнать, посетив село Тамбовка нашего района. Благо туда дорога была недолгой, проехав мост, а под ним немного полюбовавшись цветущими лилиями, мы попали в центр села.
Найти почтовое отделение не составило особого труда, здесь каждый взрослый, да и ребенок скажет вам, где она находится. И вот мы уже в нужном здании, на пороге которого нас тепло приветствовала начальник отделения Елена Арсеньевна Янзоркина.
На часах утро, а у нее уже вовсю «кипит» работа. Беспрерывные телефонные звонки, на компьютере — ожидание видеоконференции, тут же ведется обслуживание пришедших клиентов — парень оплачивал коммунальные платежи, а женщина искала для себя нужный журнал, и подобной очереди нескончаемый поток. В такие минуты понимаешь: говорить придется «на ходу», что поделаешь — рабочий день…
Елена Арсеньевна рассказала нам, что почта обслуживает без малого 400 человек. Сама работает в данной сфере с 2013 года. С ее слов, работа в радость, несмотря на трудности. Постоянное общение с людьми, все жители села ее знают и уважают. К каждому имеет свой подход.
Что и говорить, почта остается не только одним из главных способов обмена посылок. Люди отправляют и получают официальные письма, некоторые и по сей день пересылают поздравительные открытки друг другу. Поэтому сотрудники не стоят на месте, а расширяют свою деятельность. Они проходят постоянное обучение в режиме онлайн, семинары, тренинги. И за их добросовестный повседневный труд, профессионализм, внимательное отношение к людям и ответственное отношение к своим обязанностям коллектив неоднократно был поощрен благодарственными письмами от губернатора Самарской области Д.И.Азарова.
Отделение связи предоставляет своим пользователям не только электронные, но и срочные услуги — вклады «Почта России», оформление ОСАГО. Также проводится работа с клиентами — принимают подписки, переводы, выплачивают пенсии. Делают рассылку рекламных материалов, прием коммунальных платежей, продают необходимые для населения товары: газеты, журналы, лотереи, а также постельные принадлежности и посуду. Здесь же предлагают покупателям продукты питания и небольшой ассортимент игрушек.
Конечно, наиболее востребованные услуги в этом отделении — это прием коммунальных платежей, выдача пенсии и даже доставка пакета продуктов на дом.
Все сотрудники четко знают свое дело, поэтому стараются быстро и вежливо обслужить посетителей. Под руководством Елены Арсеньевны работают два почтальона, верные помощники — они обслуживают два больших участка. Разнести почту, выписать газеты на дому, прием коммунальных платежей, работа по заявкам — все это входит в их обязанности.
Какими же качествами должен обладать человек, работая в данной сфере? На вопрос ответила просто: в первую очередь, умение общаться с людьми, доброжелательность.
Своим коллегам желает, чтобы каждая весточка доходила до адресата, дорога была бы ровная, а люди улыбчивыми. Здоровья, оптимизма и процветания. Все-таки это специфическая профессия, и если человек проработал здесь год, то значит, будет работать и дальше. Это некий своеобразный тест на прочность, который ее сотрудники и она сама с гордостью прошли!
Что тут добавить? Отрадно знать, что в нашем районе работают такие замечательные профессионалы своего дела. Ведь когда еще не было Интернета и телефонов, только почта помогала людям быть на связи с находящимися далеко родными и близкими. А потому мы гордимся вашим трудом, ведь вы являетесь неотъемлемой частью в сложном почтовом механизме. Желаем вам стабильности и процветания!
Марина Шалимова