Административный регламент № 1445 от 26.11.2012 г. Пр.6 – Муниципальный район Большеглушицкий Самарской области

Приложение 6

к постановлению главы муниципального района

Большеглушицкий Самарской области

от 26.11.2012 № 1445

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ

Администрации муниципального района Большеглушицкий Самарской области по предоставлению муниципальной услуги «Признание молодых семей участниками РЦП «Молодой семье – доступное жилье» на 2009-2012 годы (в рамках подпрограммы «Обеспечение жильем молодых семей» ФЦП «Жилище» на 2011-2015 годы) и предоставление молодым семьям социальных выплат на приобретение (строительство) жилья»

1. Общие положения.

Настоящий Административный регламент предоставления муниципальной услуги «Признание молодых семей участниками РЦП «Молодой семье – доступное жилье» на 2009-2012 годы (в рамках подпрограммы «Обеспечение жильем молодых семей» ФЦП «Жилище» на 2011-2015 годы) и предоставление молодым семьям социальных выплат на приобретение (строительство) жилья»(далее – муниципальная услуга) администрацией муниципального района Большеглушицкий Самарской области (далее – администрация района) разработан в целях оптимизации (повышения качества и доступности) предоставления муниципальной услуги, создания комфортных условий для получателей муниципальной услуги, а также упорядочения административных процедур и административных действий.

1.1. Общие сведения о муниципальной услуге.

Молодым семьям, признанным в соответствии с федеральным законодательством нуждающимися в жилых помещениях, состоящим на учете по месту жительства и ранее не обеспеченным жилыми помещениями за счет бюджетных средств, предоставляются социальные выплаты на строительство или приобретение жилого помещения (далее – социальные выплаты).

Предоставление социальных выплат молодым семьям осуществляется на основании подпрограммы «Обеспечение жильем молодых семей» федеральной целевой программы «Жилище» на 2011-2015 годы (далее – Подпрограмма). Действие Подпрограммы распространяется на молодые семьи, в том числе неполные молодые семьи, состоящие из одного молодого родителя и одного и более детей (далее – молодые семьи), соответствующие следующим условиям:

а) возраст каждого из супругов либо одного родителя в неполной семье не превышает 35 лет;

б) семья признана нуждающейся в жилом помещении в соответствии с пунктом 7 Правил предоставления молодым семьям социальных выплат на приобретение (строительство) жилья и их использования приложения № 3 к Подпрограмме (далее – Правила);

в) наличие у семьи доходов, позволяющих получить кредит, либо иных денежных средств, достаточных для оплаты расчетной (средней) стоимости жилья в части, превышающей размер предоставляемой социальной выплаты.

Муниципальная услуга предоставляется отделом по экономике и инвестициям администрации муниципального района Большеглушицкий Самарской области (далее – отдел по экономике).

Заявитель – молодая семья, признанная в соответствии с федеральным законодательством и Правил нуждающимся в жилом помещении и обратившаяся с заявлением об обеспечении жилым помещением в администрацию муниципального района Большеглушицкий Самарской области (далее – администрация района).

1.2. Порядок информирования о правилах предоставления муниципальной услуги.

1.2.1. Информация о местах нахождения администрации района, отдела по экономике.

Местонахождение администрации района, отдела по экономике:

446180, Самарская область, Большеглушицкий район, с. Большая Глушица, ул. Гагарина, д. 91.

1.2.2. График работы администрации района, отдела по экономике.

Пятидневная служебная неделя, суббота – воскресенье – выходные дни.

В предпраздничные дни продолжительность служебного времени сокращается на 1 час.

Время начала, окончания служебного дня и перерыва для отдыха и питания следующие:

начало служебного дня – 8.00;

перерыв для отдыха и питания – с 12.00 до 13.00;

окончание служебного дня – 17.12.

1.2.3. Справочные телефоны отдела по экономике:

(84673) 2-13-05, 2-40-13.

1.2.4. Адрес электронной почты и официального сайта администрации района в сети Интернет, содержащего информацию о предоставлении муниципальной услуги.

Адрес электронной почты администрации района: admbg@samtel.ru.

Адрес официального сайта администрации района в сети Интернет: http://www.admbg.org.

1.2.5. Порядок получения информации заявителями по вопросам предоставления муниципальной услуги, в том числе о ходе предоставления муниципальной услуги.

Информирование заявителей по вопросам предоставления муниципальной услуги (в том числе о ходе предоставления муниципальной услуги) на их индивидуальные устные и письменные обращения осуществляется жилищной комиссией и отделом по экономике в рамках установленных полномочий.

Индивидуальное устное информирование заявителей происходит в рамках личного приёма. Прием осуществляется следующими сотрудниками, участвующими в предоставлении муниципальной услуги:

начальником отела по экономике и инвестициям администрации муниципального района Большеглушицкий Самарской области (далее – начальник отдела по экономике);

главным специалистом отдела по экономике и инвестициям администрации муниципального района Большеглушицкий Самарской области (далее – специалист отдела по экономике).

Сотрудники, осуществляющий индивидуальное устное информирование, обязаны вести разговор в вежливой и корректной форме, по существу вопроса и принимать все необходимые меры для предоставления полного и оперативного ответа на поставленные вопросы, в том числе с привлечением других сотрудников, участвующих в предоставлении муниципальной услуги.

Индивидуальное устное информирование каждого заявителя сотрудник, участвующий в предоставлении муниципальной услуги, осуществляет не более 10 минут.

Если поставленные вопросы не входят в компетенцию сотрудника, сотрудник информирует заявителя о невозможности предоставления сведений и разъясняет ему право на обращение в орган государственной власти (орган местного самоуправления), в компетенцию которого входят поставленные вопросы.

Если для подготовки ответа требуется продолжительное время, сотрудник, участвующий в предоставлении муниципальной услуги, и осуществляющий индивидуальное устное информирование, предлагает заявителю обратиться за необходимой информацией в письменном виде или назначить другое удобное для заявителя время для получения информации.

Письменное информирование заявителя осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

Информирование заявителя по электронному обращению осуществляется при наличии в нем фамилии, имени, отчества заявителя.

Ответ на электронное обращение направляется в адрес заявителя на бумажном носителе (если в электронном обращении указан почтовый адрес) за подписью главы муниципального района Большеглушицкий Самарской области либо заместителя главы муниципального района Большеглушицкий Самарской области по экономике и финансам и в форме электронного документа.

Обращения заявителей о предоставлении информации рассматриваются в срок, не превышающий 30 дней со дня регистрации. В ответе указываются фамилия и телефон непосредственного исполнителя документа.

Ответ направляется заявителю на его электронный адрес не позднее рабочего дня, следующего за днем подписания главы муниципального района Большеглушицкий Самарской области либо заместителя главы муниципального района Большеглушицкий Самарской области по экономике и финансам ответа, но не позднее 30 дней со дня регистрации обращения.

Основными требованиями к информированию заявителей являются:

достоверность предоставляемой информации;

четкость в изложении информации;

полнота информирования;

наглядность форм предоставляемой информации (при письменном информировании);

удобство и доступность получения информации;

оперативность предоставления информации.

1.2.6. Порядок, форма и место размещения информации о правилах предоставления муниципальной услуги, в том числе на стендах в местах предоставления муниципальной услуги, а также в сети Интернет на официальном сайте администрации района.

Информация о муниципальной услуге размещается на региональном портале государственных и муниципальных услуг Самарской области, а также в сети Интернет на официальном сайте администрации района, указанном в пункте 1.2.4 настоящего Административного регламента, путем опубликования настоящего Административного регламента, нормативных правовых актов Самарской области и органов местного самоуправления муниципального района Большеглушицкий Самарской области, регламентирующих порядок предоставления муниципальной услуги и принимаемых в целях предоставления муниципальной услуги, а также иной информации, необходимой для предоставления муниципальной услуги. Размещение информации осуществляется постоянно по мере её обновления и поступления.

В местах предоставления муниципальной услуги, в которых должностные лица администрации района осуществляют прием заявителей размещаются информационные стенды, которые должны содержать следующие сведения:

извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению муниципальной услуги;

настоящий Административный регламент;

образцы заявлений и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;

график приема должностных лиц.

2. Стандарт предоставления муниципальной услуги.

2.1. Наименование муниципальной услуги.

Признание молодых семей участниками РЦП «Молодой семье – доступное жилье» на 2009-2012 годы (в рамках подпрограммы «Обеспечение жильем молодых семей» ФЦП «Жилище» на 2011-2015 годы) и предоставление молодым семьям социальных выплат на приобретение (строительство) жилья.

2.2. Наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу.

Администрация муниципального района Большеглушицкий Самарской области, в частности, структурное подразделение – отдел по экономике.

2.3. Результат предоставления муниципальной услуги.

Результатами предоставления муниципальной услуги являются:

1) Признание молодых семей участниками РЦП «Молодой семье – доступное жилье» на 2009-2012 годы (в рамках подпрограммы «Обеспечение жильем молодых семей» ФЦП «Жилище» на 2011-2015 годы);

2) предоставление молодым семьям социальных выплат на приобретение (строительство) жилья.

Юридическими фактами, которыми заканчивается предоставление муниципальной услуги являются принятие решения о признании молодой семьи участницей РЦП «Молодой семье – доступное жилье» на 2009-2012 годы (в рамках подпрограммы «Обеспечение жильем молодых семей» ФЦП «Жилище» на 2011-2015 годы) и предоставление молодой семье социальных выплат на приобретение (строительство) жилья посредством перечисления средств, поступивших на счет органа местного самоуправления на предоставление социальной выплаты:

– продавцу в безналичном порядке в пределах величины размера социальной выплаты (в случае приобретения жилого помещения);

– на оплату последнего платежа в счет оплаты паевого взноса в полном размере (в случае если молодая семья или один из супругов в молодой семье является членом жилищного, жилищно-строительного, жилищного накопительного кооператива);

– на оплату договора строительного подряда (в случае строительства индивидуального жилого дома);

– уполномоченной организации, осуществляющей оказание услуг молодой семьи по приобретению жилья экономкласса.

2.4. Срок предоставления муниципальной услуги.

Признание молодых семей участниками РЦП «Молодой семье – доступное жилье» на 2009-2012 годы (в рамках подпрограммы «Обеспечение жильем молодых семей» ФЦП «Жилище» на 2011-2015 годы) осуществляется в порядке и сроки, определенные пунктом 17 Правил.

Социальная выплата предоставляется в порядке очередности. Окончательный срок предоставления социальной выплаты зависит от даты признания заявителя нуждающимся в улучшении жилищных условий и объема средств выделяемых из федерального или областного бюджетов на обеспечение жильем молодых семей в соответствующем году.

Максимальные сроки ожидания в очереди при подаче заявления – 30 минут.

2.5. Правовые основания для предоставления муниципальной услуги.

2.5.1. Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии со следующими нормативными правовыми актами:

– Федеральный закон от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»;

– Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»;

– Постановление Правительства Российской Федерации от 17.12.2010 № 1050 «О федеральной целевой программе «Жилище» на 2011-2015 года (приложение № 3 «Правила предоставления молодым семьям социальных выплат на приобретение (строительство) жилья и их использования» к подпрограмме “Обеспечение жильем молодых семей” ФЦП «Жилище» на 2011-2015 годы (далее – Правила));

– Постановление Правительства Самарской области от 03.04.2009 № 193 «Об утверждении областной целевой программы «Молодой семье – доступное жилье на 2009-2010 годы»;

– Приказ министерства экономического развития, инвестиций и торговли Самарской области от 10.09.2007 № 47 «О мерах по реализации подпрограммы «Обеспечение жильем молодых семей» федеральной целевой программы «Жилище» на 2002-2010 годы»;

– Приказ министерства экономического развития, инвестиций и торговли Самарской области от 10.09.2007 № 48 «Об утверждении Порядка и условий признания молодой семьи, имеющей достаточные доходы либо иные денежные средства для оплаты расчетной (средней) стоимости жилья в части, превышающей размер предоставляемой социальной выплаты в раках реализации подпрограммы «Обеспечение жильем молодых семей» федеральной целевой программы «Жилище» на 2002-2010 годы».

– Приказ министерства экономического развития, инвестиций и торговли Самарской области от 10.08.2009 N 86 «Об утверждении Порядка выдачи свидетельств молодым семьям-участникам областной целевой программы «Молодой семье – доступное жилье» на 2009 – 2010 годы в случае высвобождения средств, предназначенных для предоставления социальных выплат молодым семьям – претендентам на получение социальных выплат и признании утратившим силу приказа министерства экономического развития, инвестиций и

торговли Самарской области от 16.01.2008 №1 «Об утверждении Порядка выдачи свидетельств молодым семьям-участникам подпрограммы «Обеспечение жильем молодых семей» федеральной целевой программы «Жилище» на 2006–2010годы на высвободившуюся сумму средств, выделенных на софинансирование мероприятий подпрограммы»;

– Устав муниципального района Большеглушицкий Самарской области;

– Постановление главы муниципального района Большеглушицкий Самарской области от 23.06.2009 № 844 «Об утверждении целевой программы муниципального района Большеглушицкий Самарской области «Молодой семье – доступное жилье» на 2009-2010 годы»;

– иные муниципальные правовые акты в области регулирования муниципальной услуги.

2.6. Исчерпывающий перечень документов и информации, необходимых в соответствии с законодательными или иными нормативными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, которые заявитель должен представить самостоятельно:

а) заявление по форме, приведенной в приложении № 2 к Правилам, в 2 экземплярах (один экземпляр возвращается заявителю с указанием даты принятия заявления и приложенных к нему документов);

б) копия документов, удостоверяющих личность каждого члена семьи;

в) копия свидетельства о браке (на неполную семью не распространяется);

д) документы, подтверждающие признание молодой семьи как семьи, имеющей доходы, позволяющие получить кредит, либо иные денежные средства для оплаты расчетной (средней) стоимости жилья в части, превышающей размер предоставляемой социальной выплаты.

г) в случае использования социальной выплаты на погашение основной суммы долга и уплаты процентов по жилищным кредитам, в том числе ипотечным, или жилищным займам на приобретение жилого помещения или строительство индивидуального жилого дома, полученным до 1 января 2011 года дополнительно предоставляются:

– копия кредитного договора (договор займа), заключенного в период с 1 января 2006 года по 31 декабря 2010 года включительно;

– справка кредитора (заимодавца) о сумме остатка основного долга и сумме задолженности по выплате процентов за пользование ипотечным жилищным кредитом (займом)

2.6.1. Исчерпывающий перечень документов и информации, необходимых в соответствии с законодательными или иными нормативными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов государственных внебюджетных фондов, органов местного самоуправления, организаций и запрашиваются органом, предоставляющим муниципальную услугу, в органах (организациях), в распоряжении которых они находятся, если заявитель не представил такие документы и информацию самостоятельно;

а) документ, подтверждающий признание молодой семьи нуждающейся в жилых помещениях;

б) в случае использования социальной выплаты на погашение основной суммы долга и уплаты процентов по жилищным кредитам, в том числе ипотечным, или жилищным займам на приобретение жилого помещения или строительство индивидуального жилого дома, полученным до 1 января 2011 года:

– документ, подтверждающий, что молодая семья была признана нуждающейся в жилом помещении в соответствии на момент заключения кредитного договора (договора займа);

– копия свидетельства о государственной регистрации права собственности на жилое помещение, приобретенное (построенное) с использованием средств ипотечного жилищного кредита (займа) (при незавершенном строительстве индивидуального жилого дома представляются документы на строительство).

2.7. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги:

– представление неполного пакета документов, указанных в пункте 2.6 настоящего Административного регламента;

Отказ в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, не препятствует их повторному направлению в отдел по экономике.

Повторное представление документов осуществляется по мере устранения нарушений, указанных в настоящем пункте.

2.8. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги:

а) несоответствие молодой семьи требованиям, предусмотренным пунктом 6 Правил;

б) непредставление или представление не всех документов, предусмотренных пунктом 2.6 настоящего Административного регламента;

в) ранее реализованное право на улучшение жилищных условий с использованием социальной выплаты или иной формы государственной поддержки за счет средств федерального бюджета.

Повторное обращение с заявлением об участии в подпрограмме допускается после устранения оснований для отказа, предусмотренных настоящим пунктом.

2.9. Размер платы, взимаемой с заявителя при предоставлении муниципальной услуги, и способы ее взимания в случаях, предусмотренных федеральными законами, принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации и нормативными правовыми актами Самарской области, органов местного самоуправления муниципального района Большеглушицкий Самарской области.

Муниципальная услуга предоставляется бесплатно.

2.10. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении муниципальной услуги и при получении результата предоставления муниципальной услуги.

Срок прохождения отдельных административных процедур, необходимых для предоставления муниципальной услуги, определен периодом выполнения этапов административных действий, указанных в пункте 3 настоящего Административного регламента.

2.11. Срок регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги:

не позднее рабочего дня, следующего за днем поступления запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги.

2.12. Требования к помещениям, в которых предоставляются муниципальные услуги, к залу ожидания, местам для заполнения запросов о предоставлении муниципальной услуги, информационным стендам с образцами их заполнения и перечнем документов, необходимых для предоставления каждой муниципальной услуги.

Отдел по экономике находится на втором этаже здания администрации муниципального района Большеглушицкий Самарской области (комн. № 9).

На территории, прилегающей к зданию администрации муниципального района Большеглушицкий Самарской области, располагается автостоянка для парковки автомобилей.

Вход и выход из помещения для предоставления муниципальной услуги оборудуется пандусами, расширенными проходами, позволяющими обеспечить беспрепятственный доступ инвалидов, включая инвалидов, использующих кресла-коляски.

Вход и выход из помещения для предоставления муниципальной услуги оборудуется специальными указателями.

Прием получателей муниципальной услуги осуществляется в специально отведенных для этих целей помещениях – местах предоставления муниципальной услуги. Помещения должны быть снабжено соответствующими указателями. Указатели должны быть четкими, заметными и понятными для получателей муниципальной услуги.

В помещениях предоставления муниципальной услуги располагаются схемы размещения средств пожаротушения и путей эвакуации посетителей и сотрудников организации.

Помещение для предоставления муниципальной услуги обеспечивается необходимыми для предоставления муниципальной услуги оборудованием (компьютерами, средствами электронно-вычислительной техники, средствами связи, включая Интернет, иными визуальными, текстовыми и мультимедийными средствами), канцелярскими принадлежностями, информационными и методическими материалами, наглядной информацией, стульями и столами, а также системами кондиционирования (охлаждения и нагревания) воздуха, средствами пожаротушения и оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации.

В местах предоставления муниципальной услуги предусматривается оборудование доступных мест общего пользования (туалетов) и хранения верхней одежды.

Для ожидания приема заявителей отводятся места, оборудованные стульями, кресельными секциями или скамьями, столами (стойками) для возможного оформления документов. На столах (стойках) находятся писчая бумага и канцелярские принадлежности (шариковые ручки).

На видном месте размещаются информационные стенды, содержащие информацию, указанную в пункте 1.2.6 настоящего Административного регламента.

Рабочие места начальника и специалиста отдела по экономике оснащается информационной табличкой (вывеской) «Отдел по экономике и инвестициям администрации муниципального района Большеглушицкий Самарской области» с указанием:

номера кабинета;

фамилии, имени, отчества и должности сотрудника, осуществляющего прием и выдачу документов;

времени перерыва на обед, технического перерыва.

2.13. Показатели доступности и качества муниципальной услуги.

Наименование показателя	Нормативное значение показателя
Показатели доступности муниципальной услуги
% (доля) заявителей, удовлетворенных качеством и информацией о порядке предоставления муниципальной услуги	не менее 90 %
% (доля) случаев правильно заполненных заявителем документов, предоставляемых в отдел по экономике, и сданных с первого раза	не менее 80 %
Показатели качества муниципальной услуги
% (доля) случаев правильно оформленных документов (результатов оказания муниципальной услуги) должностным лицом администрации района	не менее 95 %
% (доля) случаев представления должностным лицом администрации района информации заявителю о предоставлении муниципальной услуги в соответствии с поступившим обращением в установленный законодательством срок	не менее 95 %

Расчет показателей доступности и качества муниципальной услуги осуществляется отделом по экономике путем анкетирования заявителей. Для этого в помещениях для предоставления муниципальной услуги на видном месте размещаются анкеты по форме, установленной приложением № 1 к настоящему Административному регламенту. Должностные лица администрации района обязаны предлагать заполнить анкету всем обратившимся к ним заявителям.

Заявители имеют право заполнить анкету в электронном виде с использованием автоматизированной информационной системы муниципальных услуг администрации района.

Отдел по экономике ежеквартально не позднее 5 числа месяца, следующего за отчетным кварталом, представляют данные о значениях показателей доступности и качества муниципальной услуги главе муниципального района Большеглушицкий Самарской области.

2.14. Особенности предоставления муниципальных услуг в электронной форме.

Администрация района обеспечивает доступ к сведениям о муниципальной услуге, размещенным на официальном сайте администрации района http://www.admbg.org.

Осуществление межведомственного электронного взаимодействия при предоставлении муниципальной услуги указано в подпункте 2.6.3 настоящего Административного регламента.

При предоставлении муниципальной услуги в электронной форме осуществляется:

– размещение информации о предоставлении муниципальной услуги, включая настоящий Административный регламент, в региональной информационной системе «Реестр государственных и муниципальных услуг (функций) Самарской области» (далее – Региональный портал);

– предоставление информационных услуг через автоматизированную информационную систему муниципальных услуг администрации района (далее – АИС МУ), определяемых как услуги, не связанные с непосредственным вовлечением в их исполнение по запросу заявителя должностных лиц, участвующих в предоставлении муниципальной услуги (далее – информационные услуги);

– предоставление операционных услуг через АИС МУ, определяемых как услуги, предполагающие участие должностных лиц, участвующих в предоставлении муниципальной услуги, в исполнение запроса заявителя (далее – операционные услуги).

Информационные услуги могут предоставляться незарегистрированным пользователям АИС МУ и позволяют получить справочную информацию, в том числе формы заявлений о доступных через АИС МУ муниципальных услугах.

Операционные услуги могут предоставляться зарегистрированным пользователям АИС МУ и позволяют войти в «личный кабинет» и просмотреть персонализированную информацию о предоставлении муниципальной услуги, сформулировать запрос и получить соответствующее уведомление о ходе предоставления муниципальной услуги.

АИС МУ предоставляет возможность пользователю:

– получить первичную информацию, необходимую для постановки на учет для получения муниципальной услуги, и обеспечить возможность сохранения шаблонов документов на персональном компьютере пользователя;

– получить информацию, необходимую для расчета размера социальной выплаты, предоставляемой в рамках муниципальной услуги, и обеспечить возможность сохранения шаблонов документов на персональном компьютере пользователя;

– получить результаты рассмотрения документов, представленные заявителем в комиссию по жилищным вопросам в электронном виде.

3. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме.

Блок – схема предоставления муниципальной услуги представлена в приложении № 2 к настоящему Административному регламенту.

Процедура предоставления муниципальной услуги предусматривает последовательность административных действий при предоставлении муниципальной услуги в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, Самарской области, органов местного самоуправления муниципального района Большеглушицкий Самарской области.

3.1. Представление документов молодыми семьями для признания их участниками Подпрограммы.

3.1.1. Юридическим фактом, являющимся основанием для начала административного действия, определено обращение заявителя с пакетом документов, подлежащих представлению заявителем, перечень которых приведен в пункте 2.6 настоящего Административного регламента, в отдел по экономике.

3.1.2. Должностными лицами, ответственными за выполнение административного действия, являются начальник и специалист отдела по экономике.

3.1.3. Содержание административного действия, его результат, критерии принятия решения и способ фиксации административного действия.

После предоставления молодым семьями заявления и пакета документов специалист отдела по экономике регистрирует заявление в «Журнале входящей корреспонденции» отдела по экономике.

Результатом административного действия является признание молодых семей участниками Подпрограммы и включение в список молодых семей, изъявивших желание улучшить жилищные условия в планируемом году (далее – Список). Список утверждается главой муниципального района Большеглушицкий Самарской области.

3.2. Уведомление молодых семей о необходимости предоставления документов для получения свидетельств о праве на получение социальной выплаты на приобретение жилого помещения или строительство индивидуального жилого дома.

3.2.1. Юридические факты, являющиеся основанием для начала административного действия, содержание административного действия, продолжительность и (или) максимальный срок его выполнения определены пунктами 25-27 Правил.

3.2.2. Должностными лицами, ответственными за выполнение административного действия, является начальник и специалист отдела по экономике.

3.2.3. Содержание административного действия, его результат, критерии принятия решения и способ фиксации административного действия.

После получения из МЭРИТ СО уведомлений об объемах бюджетных средств, предусмотренных бюджету муниципального района Большеглушицкий Самарской области на текущий год и выписки из утвержденного списка молодых семей – претендентов на получение социальных выплат в текущем году администрация района письменно уведомляет молодые семьи, включенные в указанный список, о необходимости предоставления документов для получения свидетельств о праве на получение социальной выплаты на приобретение жилого помещения или строительство индивидуального жилого дома (далее – Свидетельство).

Результатом административного действия является выдача молодым семьям Свидетельств.

3.3. Заключение Соглашения с министерством экономического развития, инвестиций и торговли Самарской области об объемах бюджетных средств на очередной финансовый год на обеспечение жильем молодых семей.

3.3.1. Юридическим фактом, являющимся основанием для начала административного действия, определено заключение Соглашения с министерством экономического развития, инвестиций и торговли Самарской области об объемах бюджетных средств на очередной финансовый год на обеспечение жильем молодых семей.

3.3.2. Должностными лицами ответственными за выполнение административного действия, являются начальник и специалист отдела по экономике.

3.3.3. Содержание административного действия, его результат, критерии принятия решения и способ фиксации административного действия.

После заключение Соглашения с министерством экономического развития, инвестиций и торговли Самарской области (далее – МЭРИТ СО) об объемах бюджетных средств на очередной финансовый год на обеспечение жильем молодых семей, средства областного бюджета поступают в бюджет муниципального района Большеглушицкий Самарской области.

3.4. Предоставление социальной выплаты.

3.4.1. Юридическим фактом, являющиеся основанием для начала административного действия, определено получение заявки от банка, отобранного для обслуживания средств социальной выплаты, и с которым молодая семья заключила договор банковского счета.

3.4.2. Должностными лицами, ответственными за выполнение административного действия, является начальник и специалист отдела по экономике.

3.4.3. Содержание административного действия, его результат, критерии принятия решения и способ фиксации административного действия.

Администрация района в течение 5 рабочих дней с даты получения от банка заявки перечисляет средства социальной выплаты на банковский счет молодой семьи.

Результатами административного действия являются перечисление средств социальной выплаты:

– на оплату договора строительного подряда (в случае строительства индивидуального жилого дома);

4. Формы контроля за исполнением административного регламента.

4.1. Контроль за исполнением настоящего Административного регламента в целом осуществляет глава муниципального района Большеглушицкий Самарской области, организацию контроля обеспечивает заместитель главы муниципального района Большеглушицкий Самарской области по экономике и и финансам.

4.2. Текущий контроль за соблюдением последовательности административных процедур, определенных настоящим Административным регламентом и принятием решений осуществляют заместитель главы муниципального района Большеглушицкий Самарской области по экономике и финансам.

4.3. Контроль за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги включает в себя проведение плановых и внеплановых проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащих жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц и специалистов, непосредственно осуществляющих административные процедуры.

4.4. Должностные лица, ответственные за предоставление муниципальной услуги, несут персональную ответственность за соблюдение сроков и порядка совершения административных процедур в соответствии с действующим законодательством.

Ответственность должностного лица определяется в его должностном регламенте в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.

5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего муниципальную услугу, а также должностных лиц и муниципальных служащих.

5.1. Информация для заявителей об их праве на досудебное (внесудебное) обжалование действий (бездействия) и решений, принятых (осуществляемых) в ходе предоставления муниципальной услуги.

5.1.1. Заявители и иные уполномоченные лица имеют право на обжалование действий (бездействия) и решений, принятых в ходе предоставления муниципальной услуги, органа, предоставляющего муниципальную услугу, а также должностных лиц и муниципальных служащих в досудебном (внесудебном) порядке.

5.1.2. Заявитель или его законный представитель вправе направить жалобу в письменной или электронной форме на нарушение порядка предоставления муниципальной услуги, содержащую требование о восстановлении или защите нарушенных прав или законных интересов заявителя органом, предоставляющим муниципальную услугу, должностными лицами или муниципальными служащими при получении данным заявителем муниципальной услуги (далее – жалоба заявителя в связи с получением муниципальной услуги).

5.1.3. Заявитель и иные уполномоченные лица вправе обратиться с жалобой в устной, письменной или электронной форме в орган, предоставляющий муниципальную услугу, которая непосредственно не связана с предоставлением по запросу заявителя муниципальной услуги либо не содержит требования о восстановлении или защите в связи с предоставлением заявителю муниципальной услуги нарушенных прав или законных интересов заявителя (далее – обращение с жалобой).

5.1.4. Жалоба заявителя в связи с получением муниципальной услуги, а также обращение с жалобой могут быть направлены по почте, через многофункциональный центр, с использованием сети “Интернет”, официального сайта органа, предоставляющего муниципальную услугу, единого портала государственных и муниципальных услуг либо регионального портала государственных и муниципальных услуг, а также может быть принята при личном приеме заявителя.

5.2.Предмет досудебного (внесудебного) обжалования

Заявитель или его законный представитель могут обратиться с жалобой заявителя в связи с получением муниципальной услуги, в том числе в следующих случаях:

нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги;

нарушение срока предоставления муниципальной услуги;

требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Самарской области, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги;

отказ в приеме документов, представление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Самарской области, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, у заявителя;

отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Самарской области, муниципальными правовыми актами;

затребование с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Самарской области, муниципальными правовыми актами;

отказ органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.

5.3. Исчерпывающий перечень оснований для продления срока рассмотрения жалобы и случаев, в которых ответ на жалобу не дается.

5.3.1. Основания для продления срока рассмотрения жалобы заявителя в связи с получением муниципальной услуги и случаи, в которых ответ на жалобу заявителя в связи с получением муниципальной услуги не дается, не предусмотрены.

5.3.2. Основания для продления срока рассмотрения обращения с жалобой и случаи, в которых ответ на обращение с жалобой не дается, установлены законодательством Российской Федерации об обращениях граждан.

5.4. Основания для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования.

5.4.1. Основанием для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования является поступление в орган, предоставляющий муниципальную услугу, жалобы заявителя в связи с получением муниципальной услуги.

5.4.2. Жалоба заявителя в связи с получением муниципальной услуги должна содержать:

1) наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

2) фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии), сведения о месте жительства заявителя, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего;

4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

5.5. Права заявителя на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.

Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы заявителя в связи с получением муниципальной услуги.

5.6. Сроки рассмотрения жалобы.

5.6.1. Жалоба заявителя в связи с получением муниципальной услуги, поступившая в орган, предоставляющий муниципальную, услугу, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений – в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации. Правительство Российской Федерации вправе установить случаи, при которых срок рассмотрения жалобы может быть сокращен.

5.6.2. Обращение с жалобой подлежит рассмотрению органом, предоставляющим муниципальную услугу (уполномоченным должностным лицом), в адрес которых оно направлено, в сроки, установленные законодательством Российской Федерации об обращениях граждан.

5.7. Результат досудебного (внесудебного) обжалования применительно к каждой процедуре либо инстанции обжалования

5.7.1. По результатам рассмотрения жалобы заявителя в связи с получением муниципальной услуги орган, предоставляющий муниципальную услугу, принимает одно из следующих решений:

решение об удовлетворении жалобы заявителя, о признании неправомерным обжалованного действия (бездействия) и решения органа, предоставляющего муниципальную услугу, а также должностных лиц и муниципальных служащих, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных органом, предоставляющим муниципальную услугу, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Самарской области, муниципальными правовыми актами, а также в иных формах;

решение об отказе в удовлетворении жалобы.

5.7.2. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы заявителя в связи с получением муниципальной услуги.

5.7.3. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы заявителя в связи с получением муниципальной услуги признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.

Приложение № 1

к Административному регламенту

Администрации муниципального района Большеглушицкий

Самарской области «Признание молодых семей участниками РЦП «Молодой семье – доступное жилье» на 2009-2012 годы (в рамках подпрограммы «Обеспечение жильем молодых семей» ФЦП «Жилище» на 2011-2015 годы) и предоставление молодым семьям социальных выплат на приобретение (строительство) жилья»

Анкета

получателя муниципальной услуги о ходе предоставления муниципальной услуги *

Наименование вопроса о ходе предоставления муниципальной услуги	Рекомендуемый ответ
	Да	Нет	Иное
Вы удовлетворены качеством и информацией о порядке предоставления муниципальной услуги?
Вы правильно заполнили документы, подлежащие к сдаче в жилищную комиссию (отдел по экономике) для постановки на учет в качестве нуждающихся в получении социальной выплаты (для расчета размера социальной выплаты) и сдали их с первого раза?
Вам правильно оформили документы, являющиеся результатом оказания муниципальной услуги, должностное лицо администрации района?
Вам в соответствии с Вашим обращением о представлении информации о предоставлении муниципальной услуги в установленный законодательством срок представлен ответ должностным лицом администрации района (в случае наличия указанного обстоятельства)?

* – предусматривается добровольное участие заявителя в заполнении данной анкеты.

Приложение № 2

к Административному регламенту

Администрации муниципального района Большеглушицкий

Блок-схема предоставления муниципальной услуги

Размещение информации о предоставлении муниципальной услуги на региональном портале государственных и муниципальных услуг Самарской области (1.2.6.)

Представление документов молодыми семьями для признания их участниками Подпрограммы. (п.3.1.)

Уведомление молодых семей о необходимости предоставления документов для получения свидетельств о праве на получение социальной выплаты на приобретение жилого помещения или строительство индивидуального жилого дома (п. 3.2.)

Заключение Соглашения с министерством экономического развития, инвестиций и торговли Самарской области об объемах бюджетных средств на очередной финансовый год на обеспечение жильем молодых семей (п. 3.3.)

Предоставление социальной выплаты. (п.3.4.)